A Consultoria em Mapeamento de Processos consiste na análise, documentação e representação dos fluxos de trabalho da empresa, identificando atividades, responsabilidades, entradas, saídas e pontos de decisão. O objetivo é compreender o funcionamento real dos processos, permitindo identificar fragilidades, redundâncias, riscos e oportunidades de melhoria, promovendo a padronização, o aumento da eficiência operacional, a redução de custos e o alinhamento dos processos aos objetivos estratégicos.